4 Keuntungan Menerapkan Mobile Order Bagi Bisnis Restoran

Mobile order merupakan sistem yang memungkinkan pelanggan restoran untuk melakukan pemesanan dan pembayaran makanan melalui smartphone.

Sistem ini biasanya tersedia melalui website yang sudah dioptimalkan untuk perangkat mobile.

Sederhananya, pelanggan dapat menscan barcode melalui smartphone lalu akan diarahkan ke halaman menu dimana mereka dapat langsung memesan.

Apa Keuntungan Sistem Mobile Order?

Mengurangi Waktu Tunggu

Dengan mobile order, pelanggan dapat langsung memesan makanan tanpa harus menunggu pelayan untuk taking order.

Hal ini akan mempercepat proses layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Mengurangi Kesalahan Dalam Pemesanan

Sistem digital memungkinkan pelanggan memilih menu sendiri.

Ini dapat mengurangi risiko kesalahan pemesanan akibat kesalahan pencatatan dan komunikasi yang kurang jelas antara pelanggan dan staf restoran.

Meningkatkan Efisiensi Operasional

Karena pemesanan dilakukan sendiri oleh pelanggan, ini dapat mengurangi beban kerja staf dalam melakukan pencatatan pesanan.

Dengan ini, staff anda bisa lebih fokus pada penyajian makanan dan layanan pelanggan lainnya

Meningkatkan Akurasi Data dan Analisis

Sistem ini juga memungkinkan anda untuk mengumpulkan data tentang tren penjualan atau prefensi menu mana yang paling diminati oleh pelanggan.

Nantinya, anda dapat menggunakan ini untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran nantinya.

Bagaimana Memilih Penyedia Mobile Order Restoran Yang Tepat?

Pilih Platform Yang Tepat

Pertama anda dapat memilih penyedia sistem menu digital untuk restoran. Salah satu contohnya Orderbil.

Kami menyediakan menu digital dengan tampilan yang mudah digunakan dan dapat terintegrasi dengan pembayaran digital seperti QRIS.

Selain itu, juga tersedia layanan support yang siap membantu anda apabila terjadi kendala.

Optimalkan Menu Digital

Dalam penerapan menu digital, beberapa hal yang harus anda persiapkan antara lain informasi-informasi menu.

Mulai dari nama menu, deskripsi, harga, serta opsi tambahan varian. Selain itu, siapkan juga foto-foto menu yang jelas.

Informasi Kepada Pelanggan

Apabila anda sebelumnya menggunakan menu tradisional atau beralih ke menu digital, anda perlu menginformasikan perubahan ini kepada pelanggan anda.

Ini bisa dilakukan melalui media sosial, website, dan juga poster yang ditampilkan di area restoran.

Pelatihan Staff

Pastikan staf anda memahami cara kerja sistem ini, agar nantinya dapat membantu pelanggan yang mengalami kendala saat melakukan pemesanan.

Tertarik untuk menerapkan menu digital ini? Anda dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut melalui WhatsApp.